本日の研修メモ(ポジティブ・リスニング)

本日は外部のビジネススキルアップ研修に参加。
 
まったく異なる業界で異なる職種の方たちとともにディスカッションをするのはとても良い経験。
思いもよらない角度からの意見や、自分では思いつかないアイディアなどが聞けて、
とても勉強になった。
 

・すべての人間は大きな心のバケツを抱えている(ドン・クリフトンのバケツ理論)
 認知、関心、肯定、賞賛の欲
・他人に与えることにより相手から与えられる(エリック・バーン)
・肯定的受容・・・相手が明らかに間違っていても、いったん受け入れる
・聴くモードスイッチ

 
★↓ランキングに参加中。ワンクリックするだけで投票になりますので1日1回クリックをお願いします。
にほんブログ村 本ブログ 読書日記へ