本日の研修メモ

本日、社外の方による研修に丸一日参加。
その中で有用と思えた箇所をメモ。
　

・朝イチは喜びではじめる。
・人は忘れるので、大事なことは3回言う。
・「違い」がないと人は覚えられない、選べない。
・オープンクエスチョンをうまく使う。
・人は、話を聴いてもらいたいと思っている。
・地道な改善がイノベーションにつながる。
・1/3の能率＝3倍の疲れ、3倍の能率＝1/3の疲れ。

ザイアンスの法則
　1. 人間は知らない人には攻撃的、冷淡な対応をする
　2. 人間は会えば会うほど好意を持つようになる
　3. 人間は相手の人間的な側面を知ったとき、より強く相手に好意を持つようになる

エビングハウスの忘却曲線
　20分後には、42%を忘却し、58%を覚えていた。
　1時間後には、56%を忘却し、44%を覚えていた。
　1日後には、74%を忘却し、26%を覚えていた。
　1週間後には、77%を忘却し、23%を覚えていた。
　1ヶ月後には、79%を忘却し、21%を覚えていた。

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