本日、社外の方による研修に丸一日参加。 その中で有用と思えた箇所をメモ。 ・朝イチは喜びではじめる。 ・人は忘れるので、大事なことは3回言う。 ・「違い」がないと人は覚えられない、選べない。 ・オープンクエスチョンをうまく使う。 ・人は、話を聴い…
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